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Buchungsanfragen
Buchungsanfragen können per E-Mail, telefonisch, oder über das Buchungsanfrageformular übermittelt werden. Nach Eingang Ihrer Anfrage übersenden wir Ihnen ein Angebot nebst Reservierungsbestätigung mit der Bitte um Gegenzeichnung und Rücksendung eines Exemplars (per E-Mail ggf. per Post). Die Reservierung ist zeitlich auf 7 Tage begrenzt.
Stornierung einer Buchung
In dem Fall einer Stornierung fallen nachfolgende Stornogebühren an:
- Rücktritt-/Stornierungsgebühren einer Buchung
- Stornierung bis zu 2 Monate vor Buchungsbeginn – kostenfrei
- Stornierung bis 1 Monat vor Buchungsbeginn – 50% des Gesamtbetrages
- Stornierung bis 14 Tage vor Buchungsbeginn – 80% des Gesamtbetrages
- Stornierung weniger als 14 Tage vor Buchungsbeginn – 100% des Gesamtbetrages
Zur Wahrung der Frist müssen etwaige Stornierungen bis 12 Uhr mittags (MEZ) des jeweiligen Tages eingehen.
Bedingung bei kurzfristiger Buchung:
Sollte Ihre Anreise innerhalb von 7 Tagen nach der Buchung erfolgen (Datum der Reservierungsbestätigung) wird diese Reservierung für beide Seiten verbindlich, wenn nicht innerhalb von 48 Stunden unter Angabe der Buchungsnummer schriftlich (E-Mail) widersprochen wird.
Der Gesamtpreis ist bei Anreise direkt an den Vermieter zu zahlen.
Endreinigung
Falls nicht anders vereinbart ist, sind die Kosten der Endreinigung inklusive und werden nicht separat erhoben.
Am Tag der Abreise ist die Wohnung bis 10:00 Uhr besenrein frei zu machen. Die Bettwäsche ist am Tag der Abreise nicht abzuziehen. Bitte hinterlassen Sie die Wohnung in einem sauberen Zustand, d.h. benutztes Geschirr ist aufzuwaschen, Mülleimer sind zu leeren. Weiterhin bitten wir Sie, den Kühl- und Gefrierschrank zu leeren, alle Fenster zu schließen und alle Heizkörper auf Frostschutz (*) stellen.
Zahlungsmodalitäten
Der vollständige Mietbetrag ist vor bzw. bei Bezug der Wohnung in bar oder vorab per Überweisung zu entrichten. Wurde eine Anzahlung geleistet wird diese vom Gesamtmietpreis in Abzug gebracht und der Restbetrag ist zu begleichen. EC-Karten, Kreditkarten oder Schecks werden nicht akzeptiert.
Anreise/Schlüsselübergabe
Am Tag der Anreise erhalten Sie den Wohnungs- und Haustürschlüssel in der
Ferienwohnung „Alte Kelterei“ in Lockwitzgrund 1, 01257 Dresden (0351 / 841 901 37). Die Unterkunft steht Ihnen am Tag der Anreise ab 15:00 Uhr und am Tag der Abreise bis 10:00 Uhr zur Verfügung.
Sollten Sie nach 18:00 Uhr anreisen informieren Sie uns bitte unter der vorgenannten Telefonnummer.
Schlüsselverlust
Bei etwaigem Schlüsselverlust oder Beschädigung des Schlüssels verständigen Sie Herrn Maik Borchers umgehend. Der Mieter haftet für entsprechende Beschädigung oder beim Verlust des Schlüssels.
Schäden
Der Gast haftet für Beschädigungen in Höhe der Wiederbeschaffungskosten.
Preisminderung
Bei einem kurzfristigen Ausfall von Einrichtungsgegenständen, der öffentlichen Versorgung oder durch höhere Gewalt besteht kein Anspruch auf Preisminderung. Mängel an der Ferienwohnung sind sofort dem Vermieter mitzuteilen. Der Gast gewährt dem Vermieter eine angemessene Frist zur Beseitigung der Mängel. Spätere Reklamationen werden nicht akzeptiert und können nicht angerechnet werden.